广大出入境旅客、员工、涉外企业及相关企事业单位：

2025年1月28日至2月4日是中华人民共和国的法定节假日“春节”，根据《中华人民共和国政府和哈萨克斯坦共和国政府关于中哈边境口岸及其管理制度的协定》（2012年6月6日于北京），结合我方政府2024年11月修订的《全国年节及纪念日放假办法》中相关章节调整，霍尔果斯公路口岸将于2025年1月27日22时至2月1日10时（除夕至初三）闭关4天，2025年2月1日10时公路口岸正常开关。请广大出入境旅客、员工、涉外企业及相关企事业单位合理安排出入境行程，及时调整相关业务。

公路口岸闭关前后将迎来出入境客货流小高峰，其中1月25日至27日日均出入境客流量预计超过2600人次，2月1日至3日日均出入境客流量预计超过2300人次；出境客流高峰时段为11：00——14：00，入境客流高峰时段为12：00——20：00；闭关前后出入境车辆预计维持在1300辆次；2月4日后出入境客货流将逐步增长。

合作中心中方区域施行“预约通关”，2025年1月28日至1月30日，中方区通关时间：人员、车辆每日10：00—11：00时集中入园区，每日18：00—19：00时集中出园区。“预约通关”期间，日均客流量预计在100人次；1月31日恢复正常通关后，日均客流量将超过5000人次；入园高峰时段为11：00——16：00，出园客流高峰时段为13：00——18：00。

铁路口岸正常开关，日均出入境货运列车预计60列次。

为做好口岸客流高峰应对工作，霍尔果斯出入境边防检查站将合理调配执勤警力，科学分配通道比例，加强现场旅客引导，确保中国公民出入境通关排队不超过30分钟。同时密切监测口岸流量变化，开足查验通道，提升外籍旅客通关效率，确保口岸运行安全顺畅有序。

为确保旅客通关高效，霍尔果斯出入境边防检查站温馨提示您：

1.因公路口岸闭关前后客流集中，请提前规划好出入境行程；

2.中国公民（含港澳台居民）请携带好您的有效出入境证件，走中国公民专用通道快速通关，外国公民请同时填写入境卡片，并按指示标识候检；

3.通关过程中如遇困难，可随时向现场边检执勤民警寻求帮助；

4.如有其他问题，请致电国家移民管理机构咨询服务热线12367或拨打霍尔果斯出入境边防检查站咨询服务热线0999-6466666-213。

霍尔果斯出入境边防检查站衷心祝愿广大出入境旅客、员工节日快乐、身体健康、阖家幸福！